Webmaster Forumu - Webmaster Siteleri - Webmaster Forumları   Türkiye'nin Cover Vip Forumu

Geri git   Webmaster Forumu - Webmaster Siteleri - Webmaster Forumları > Genel Programlama > Ücretli Script istek

Webmaster Forumu Wmliz Moderatör Başvuru Formu

Cevap Yaz
 
LinkBack Seçenekler Stil
  #1  
Alt 01-15-2017, 20:49
Admin - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Administrator
 
Play Online Call Center Paneli

Merhabalar,

Online tabanla yazılımı yapılacak call center programı talep etmekteyim.

Sisteme otomatik bağlı olmasına gerek yok.

Sistem yöneticileri tarafından kullanıcılara günlük olarak numaralar atanacak.

Sistem operatörü numarayı aradıktan sonra, alt tarafta müşterinin ne yönde bilgi verdiğini girebileceği bir text alan. Olumlu, olumsuz, kullanılmıyor ve dönüş yapılacak şeklinde dört seçenekli bir algoritma. Dönüş yapılacak ise saat belirtme, o saatte eğer operatör online ve ya başka herhangi bir operatör varsa sistem tarafından alert verecek.

Numaranın bulunduğu ekranda, sistem admini tarafından rakip firmalar hakkında bilgi girilecek bir alan ( a firması, avantajları, dezavatajları, b firması, avantajları dezevantajları )

Sistem admini tarafından günlük excel report çekilebilecek bir sayfa.

Her numara arandıktan sonra, o operatörün sisteminden düşüp genel admin havuzuna report olarak düşmesi.
Alıntı ile Cevapla
  #2  
Alt 09-23-2017, 11:51
wmliz ercan - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
Moderator
 
Standart

Bahsettiğiniz program nesne tabanlı yazılması doğru doğru olacaktır. Konu olay okadar da basit değildir. C++ ve C# ile yazılıp web servis ile atabilir. Ama şu gerçeği unutmamakta iyi olur.

Yapılacaklar,

1- Kaç kişi bağlanacak
2- Dahili mantığı
3- Meşgulken farklı bir temsilciye aktarılacak
4- Çağrı notları tutması gerek
5- Login logout mantığı
6- Temsilci not yazarken, Çağrı 2 dk sonra düşmesi lazım

Yani anlayacağınız bir ton iş C# bir dll vardır. Hatta vadofone da o dll kullanıyor ama adını unuttum.
Alıntı ile Cevapla

Etiket Ekle
call center, online, panel


Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir)
 
Seçenekler
Stil



Şu Anki Saat: 19:37



Tüm Genel Sorunlar İçin bilgi@wmliz.net
Ban Sorunları İçin ban@wmliz.net
Reklam Vermek İçin reklam@wmliz.net
İçerik sağlayıcı paylaşım sitelerinden biri olan WMliz.net Webmaster Forumu Adresimizde T.C.K 20.ci Madde ve 5651 Sayılı Kanun'un 4.cü maddesinin (2).ci fıkrasına göre TÜM ÜYELERİMİZ yaptıkları paylaşımlardan sorumludur. WMliz.net hakkında yapılacak tüm hukuksal Şikayetler buradan iletişime geçilmesi halinde ilgili kanunlar ve yönetmelikler çerçevesinde en kısa süre içerisinde WMliz.net yönetimi olarak tarafımızdan gereken işlemler yapılacak ve Avukatlarımız size dönüş yapacaktır.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO