Bir ses bir ürün için sadece onu yaratan yazara doğru geliyorsa, o kadar başarılı olmayacak diye düşündüm. Ürünü her gün yapan ve soluyan kişilere - ürün yöneticilerimize, tasarımcılarımıza, mühendislerimize - doğru ses vermesi gerekiyor. Sonunda, bir ürün sesi ancak ürün ilkelerine uygunsa...